净利润5.48亿元，北京同比大幅增长134.81%。

适当加大案号等司法资源倾斜力度，城市推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。当前，副中发展我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，心产金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。其次，业高细化金融消费者权益保护的质量评价标准。推行线上立案、质量送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。

各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，举行建立无理投诉、举行恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。加强金融消费者权益保护，北京既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

调解不成的，城市优先立案。

许进表示，副中发展助推金融消费者权益保护高质量发展，副中发展应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。全面提升金融消费者权益保护水平和质量，心产在许进看来，心产还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。

法院负责引导、业高委派、委托调解中心进行调解。他建议，质量首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。

调解结束后双方达成协议的，举行法院予以司法确认。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，北京制定有效投诉认定标准和筛查办法，北京健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

(责任编辑：元气)

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